ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 31 августа 2026 года

Настоящий документ является предложением ИП Лицкевича Николая Александровича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия сделки оформляются отдельным договором или счётом.

1. ПРОДАВЕЦ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Продавец: ИП Лицкевич Николай Александрович, ИНН 505202745601, ОГРНИП 322508100535522, регистрирующий орган — Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области. Телефон: +7 919 177-58-16. Электронная почта: terra-zont@mail.ru.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних нужд. Сайт — https://terra-zont.ru.
1.3. Заявка — просьба рассчитать стоимость, подобрать товар или связаться с пользователем. Отправка заявки сама по себе не означает заключение договора и не создаёт обязанности оплатить товар.
1.4. Заказ — согласованное сторонами электронное сообщение, счёт или спецификация, где указаны товар, комплектация, цена, порядок оплаты, срок изготовления или передачи и условия доставки.

2. ТОВАР
2.1. Продавец реализует стандартные товары со склада и изготавливает товары по заказу. Можно согласовать размер зонта, цвет тента и каркаса, вид ткани и нанесение логотипа.
2.2. Наименование, количество, размеры, цвет, материал, комплектация и другие характеристики указываются на сайте и окончательно фиксируются в заказе.
2.3. Изображения имеют информационный характер. Различия оттенка из-за настроек экрана и освещения допустимы, если основные согласованные свойства товара не изменены.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Покупатель направляет заявку через сайт, по телефону или электронной почте. Продавец уточняет параметры и направляет подтверждение заказа.
3.2. До оплаты покупатель получает сведения о товаре, окончательной цене, способе оплаты, сроке изготовления или передачи, доставке и её стоимости.
3.3. Договор считается заключённым после согласования заказа и поступления предусмотренной заказом оплаты либо в иной момент, прямо указанный в подтверждении заказа. Продавец направляет электронное подтверждение с номером заказа или иным идентификатором.

4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена указывается в рублях. Окончательная цена, комплектация и дополнительные работы фиксируются до оплаты.
4.2. Возможны полная предварительная оплата, 50 процентов до начала изготовления с оплатой остатка перед отправкой либо иной индивидуально согласованный график. Выбранный вариант указывается в заказе.
4.3. Оплата производится через Систему быстрых платежей, безналичным переводом по реквизитам продавца либо иным законным способом, указанным в заказе.
4.4. Стоимость доставки не включена в цену товара, если в заказе не указано иное. Она рассчитывается и сообщается покупателю до оплаты.
4.5. При расчётах с физическими лицами продавец формирует и направляет кассовый чек в предусмотренных законом случаях.

5. ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА
5.1. Обычный срок изготовления — 3–5 рабочих дней после поступления согласованной предоплаты и окончательного утверждения характеристик. Иной срок указывается в заказе. Для складского товара срок передачи согласовывается отдельно.
5.2. Изменение характеристик после утверждения заказа может повлечь изменение цены и срока по соглашению сторон.
5.3. Вместе с товаром передаются паспорт, инструкция по сборке и имеющиеся документы о качестве. Покупатель должен ознакомиться с правилами сборки, крепления и безопасной эксплуатации до использования.

6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка осуществляется компаниями «Деловые Линии», СДЭК, «Байкал Сервис», иной согласованной транспортной компанией либо самовывозом.
6.2. Перевозчик, адрес, срок, цена и порядок оплаты доставки согласовываются с покупателем. По общему правилу доставку оплачивает покупатель.
6.3. При получении следует проверить количество мест, упаковку, комплектацию и видимые повреждения. Повреждения нужно зафиксировать в документах перевозчика, на фото или видео.
6.4. Адрес самовывоза сообщается после согласования заказа.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменные правила возврата не предоставлены при передаче, срок увеличивается до трёх месяцев.
7.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами.
7.3. Нельзя отказаться от качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами, если он может использоваться исключительно конкретным покупателем. Само изготовление после заявки не означает автоматического применения этого исключения.
7.4. Заявление направляется на terra-zont@mail.ru. В ответ продавец сообщает адрес и порядок передачи товара. Расходы на возврат качественного товара несёт покупатель. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

8. НЕДОСТАТКИ И ГАРАНТИЯ
8.1. Гарантия составляет 12 месяцев со дня получения товара.
8.2. При недостатке покупатель направляет описание, фотографии или видео и сведения о покупке на terra-zont@mail.ru. Права покупателя определяются статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3. Если случай признан гарантийным, доставку неисправного товара или его части оплачивает продавец.
8.4. Гарантия не применяется, если продавец докажет, что повреждение возникло после передачи из-за неправильного крепления или сборки, превышения допустимой ветровой нагрузки, механического воздействия, нарушения инструкции, хранения или эксплуатации. Эти ограничения не отменяют обязательные права покупателя.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. Зонт устанавливается на подходящем основании и закрепляется по паспорту конкретной модели.
9.2. Зонт необходимо закрыть и безопасно зафиксировать при превышении допустимой ветровой нагрузки, грозе, штормовом предупреждении и отсутствии контроля за изделием.
9.3. Допустимая скорость ветра, срок службы и свойства материалов определяются паспортом, инструкцией и документами конкретной модели.

10. ПРЕТЕНЗИИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Обращения и претензии принимаются по электронной почте terra-zont@mail.ru. Адрес для возврата сообщается после получения заявления.
10.2. Оферта не ограничивает права покупателя и право обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством.
10.3. Новая редакция применяется к будущим заказам. Для заключённого договора действует редакция, действовавшая при его заключении, если стороны письменно не согласовали иное.
10.4. Актуальная редакция размещается по адресу https://terra-zont.ru/offer.